×
خدمات آنلاین
✉️ایمیل: 💬واتس اپ: +86 18011793320
💡
  • صفحه اصلی
  • وبلاگ ها
  • نحوه انجام ممیزی تامین کننده از تولید کنندگان تجهیزات دارویی: راهنمای کامل GMP

نحوه انجام ممیزی تامین کننده از تولید کنندگان تجهیزات دارویی: راهنمای کامل GMP

در تولید دارو, تضمین می کند تامین کنندگان تجهیزات رعایت استانداردهای GMP به اندازه بررسی فروشندگان مواد خام حیاتی است. کامل ممیزی تامین کننده به شرکت های داروسازی کمک می کند تا سیستم های کیفیت سازنده تجهیزات را تأیید کنند, مستندات, و فرآیندها, کاهش خطر ورود ماشین آلات معیوب یا ناسازگار به تولید. راهنمایی نظارتی (FDA, EMA, من, سازمان بهداشت جهانی) تاکید می کند a برنامه کیفیت تامین کننده مبتنی بر ریسک: انجام ممیزی صلاحیت تامین کننده برای فروشندگان مهم, سیستم مدیریت کیفیت و تاریخچه انطباق آنها را مرور کنید, و اقدامات اصلاحی و مصوبات را پیگیری کند.

این مقاله توضیح می دهد که چرا و چه زمانی تامین کنندگان تجهیزات را ممیزی کنیم, یک فرآیند حسابرسی گام به گام را تشریح می کند (با فلوچارت), چک لیست حسابرسی متمرکز بر تجهیزات را ارائه می دهد, مقایسه در سایت در مقابل. ممیزی از راه دور, و نشان می دهد که چگونه FAT/SAT و IR/WH/PQ متناسب با صلاحیت تامین کننده. جداول انواع حسابرسی و سطوح ریسک را خلاصه می کند, و توصیه های عملی (با مثال های دنیای واقعی و استنادات نظارتی) به تدارکات کمک خواهد کرد, QA و تیم های مهندسی ممیزی های موفقی را انجام می دهند. به طور خلاصه, یک برنامه حسابرسی ساختاریافته - پشتیبانی شده توسط مستندات جامع از یک تامین کننده با دانش GMP - اطمینان حاصل می کند که ماشین های جدید شما برای صلاحیت IQ/OQ و استفاده از GMP "آماده حسابرسی" هستند.

ممیزی تامین کننده سازندگان تجهیزات دارویی

 

چرا تامین کنندگان تجهیزات خود را حسابرسی کنید؟?

در داروسازی تنظیم شده, هیچ چیز را نمی توان به شانس واگذار کرد. حتی اگر ماشینی خوش ساخت باشد, هرگونه نقص کیفیت در تامین کننده (QMS ضعیف, تغییرات غیرمستند, ابزارهای کالیبره نشده, و غیره) می تواند محصول شما را به خطر بیندازد. زیرا تولیدکنندگان دارو هستند در نهایت مسئول برای کیفیت و انطباق محصول نهایی, تنظیم کننده ها از آنها انتظار دارند که تامین کنندگان مهم را حسابرسی کنند. به عنوان مثال, راهنمای FDA ICH Q10 اشاره می کند که قرارداد دهندگان "باید مسئول ارزیابی تناسب و شایستگی" تامین کنندگان باشند, و کلیه فعالیت های مرتبط با کیفیت باید در توافق نامه های کتبی تعریف شوند. در عمل, این به معنای ممیزی فروشندگان تجهیزات برای اطمینان از پیروی از کنترل‌های مشابه GMP است. همانطور که یکی از کارشناسان صنعت توضیح می دهد, ممیزی تامین کننده بازرسی های منظمی است که مواد خام را بهبود می بخشد, تجهیزات, و منابعی را که یک شرکت دریافت می کند ... و به دستیابی به انطباق با الزامات نظارتی دقیق کمک می کند.

دلایل کلیدی برای ممیزی تامین کنندگان تجهیزات عبارتند از:

  • تضمین کیفیت: یافته های حسابرسی می تواند مسائل را زودتر تشخیص دهد (به عنوان مثال. طراحی ماشین های بدون سند, عدم پشتیبانی از اعتبارسنجی) قبل از اینکه بر روند شما تأثیر بگذارند. ممیزی های منظم به حفظ کمک می کند کیفیت محصول ثابت و از تاخیرها یا فراخوان های پرهزینه جلوگیری کنید.
  • انطباق نظارتی: FDA و EU GMP به صراحت صلاحیت تجهیزات و کنترل های تامین کننده را خواستار هستند. FDA 21 CFR 211.25 و ضمیمه GMP اتحادیه اروپا 15, به عنوان مثال, الزام کنید که تجهیزات حیاتی قبل از استفاده واجد شرایط باشند. ممیزی تضمین می کند که تامین کنندگان ماشین آلات را با اسناد GMP لازم تحویل می دهند (مانند FAT/SAT و سوابق کالیبراسیون) بنابراین شما می توانید این مقررات را رعایت کنید.
  • مدیریت ریسک: با استفاده از a رویکرد مبتنی بر ریسک به معنای تمرکز ممیزی بر حیاتی ترین تامین کنندگان است. فروشندگان پرخطر (به عنوان مثال. سازندگان دستگاه های پرکن درجه استریل) ممیزی های کامل دریافت کنید, در حالی که موارد کم خطر ممکن است با شدت کمتری ارزیابی شوند. این با FDA Q10 مطابقت دارد, که یک برنامه تامین کننده مبتنی بر ریسک را توصیه می کند که شامل ممیزی های متناسب با اهمیت تامین کننده می شود.
  • مشارکت تامین کننده: حسابرسی فقط پلیس نیست; آنها همچنین فرصت هایی برای همکاری هستند. یک تامین کننده توانمند می تواند شیوه های QA قوی را نشان دهد, به شما در نوشتن URS کمک کند (الزامات کاربر), و از FAT یا اعتبار سنجی پشتیبانی می کند, در نهایت فرآیندهای پایین دست را هموار می کند. همانطور که یک مقاله تجاری اشاره می کند, "تامین کننده مناسب از فرآیند اعتبارسنجی شما پشتیبانی می کند و کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که سیستم شما در طول زمان ثابت می ماند".

"ممیزی تامین کننده یک ارزیابی مستقل از فرآیندها یا محصولات تامین کننده در برابر معیارهای محک است ... به منظور کشف فرصت هایی برای بهبود یک محصول, فرآیند, یا سیستم,” یک منبع صنعتی با کیفیت را توضیح می دهد. در داروسازی, این بدان معنی است که کتابچه راهنمای کیفیت فروشنده تجهیزات خود را بررسی کنید, تغییر کنترل, CAPA, و مستندات همه انتظارات GMP را برآورده می کنند. یک برنامه حسابرسی محکم (اولیه و دوره ای) به تأیید اینکه تجهیزات تحت شرایط GMP ایمن عمل می کنند کمک می کند.

کارکنان ماشین آلات دارویی را ممیزی کردند

 

چه زمانی و چه چیزی باید حسابرسی شود

ممیزی ها باید در مراحل کلیدی برنامه ریزی شوند. زمان بندی معمولی شامل:

  • اولیه (صلاحیت) حسابرسی: قبل از تایید تامین کننده تجهیزات جدید, ممیزی کامل انجام دهید. این بخشی از صلاحیت تامین کننده است. تأیید می کند که QMS و فرآیندهای فروشنده می توانند از همان ابتدا نیازهای شما را برآورده کنند.
  • دوره ای (نظارت) ممیزی ها: ممیزی ها برنامه ریزی شده است (برای مثال, سالانه یا دوسالانه) برای اطمینان از رعایت مداوم. تامین کنندگان پرخطر بررسی های مکررتری دریافت می کنند. دستورالعمل FDA به صراحت ممیزی های دوره ای تامین کننده را به عنوان بخشی از نظارت مداوم توصیه می کند.
  • حسابرسی برای علت: ناشی از مشکلات. به عنوان مثال, اگر ماشینی با مدارک مفقود وارد شود, یا پس از تغییر عمده در تامین کننده (مدیریت جدید, طراحی مجدد عمده), یا در پاسخ به یک مسئله انطباق (نامه هشدار, خرابی CAPA).
  • ممیزی های پیگیری: پس از اینکه ممیزی موارد عدم انطباق را پیدا کرد, ممیزی پیگیری بررسی می کند که اقدامات اصلاحی تکمیل شده است.
  • ارزیابی از راه دور: گاهی اوقات, ممیزی ممکن است از راه دور انجام شود (از طریق تماس های تصویری, بررسی مستندات, تور مجازی), به خصوص به عنوان یک توقف. EMA خاطرنشان می کند که ارزیابی های از راه دور یا "مبتنی بر کاغذ" می تواند در استراتژی مبتنی بر ریسک کمک کند, اما نمی تواند جایگزین ممیزی در محل شود برای تامین کنندگان مهم (جدول زیر را ببینید).

جدول زیر انواع رایج حسابرسی و اهداف آنها را خلاصه می کند:

نوع حسابرسی هدف
اولیه (صلاحیت) الف را ارزیابی کنید جدید تامین کننده قبل از تایید; QMS را تأیید کنید, مستندات, و قابلیت ها.
دوره ای (برنامه ریزی شده است) یک تامین کننده موجود را دوباره ارزیابی کنید (به عنوان مثال. سالانه) برای اطمینان از انطباق مداوم.
برای علت (ماشه) مسائل خاص را بررسی کنید (به عنوان مثال. شکایات, انحرافات, 483 مشاهدات) در یک تامین کننده.
پیگیری اقدامات اصلاحی/پیشگیرانه را بررسی کنید (CAPA) از حسابرسی قبلی اجرا شده است.
حسابرسی از راه دور/میز سیستم ها و اسناد کیفیت تامین کننده را به صورت مجازی بررسی کنید; هزینه کمتر/سریعتر, اما دامنه محدود.

در تمام موارد, استفاده از a رویکرد مبتنی بر ریسک برای تصمیم گیری در مورد محدوده. تامین کنندگان با ریسک بالا (تجهیزات حیاتی) تضمین عمیق تر, ممیزی در محل, در حالی که موارد کم خطر ممکن است فقط به بررسی روی میز یا نمونه برداری نیاز داشته باشند. Q EMA&A به ما یادآوری می کند که حتی اگر یک تامین کننده گواهینامه GMP یا گزارش بازرسی داشته باشد, مسئولیت قانونی سازنده تا زمانی که برنامه حسابرسی خود را انجام ندهد رعایت نمی شود. به عبارت دیگر, از ارزیابی های خارجی برای اطلاع رسانی به لیست اولویت های خود استفاده کنید, اما از طریق ممیزی های خود اعتماد کنید - و تأیید کنید.

ماتریس ریسک تامین کننده مبتنی بر ریسک

یک ماتریس ریسک ساده به دسته بندی تامین کنندگان و هدایت فرکانس حسابرسی کمک می کند. به عنوان مثال:

سطح ریسک نمونه ها اقدامات حسابرسی
عالی پرکننده های مایع آسپتیک, استریل کننده ها, پرکننده های کپسول; تامین کنندگان بار اول یا تک منبعی ممیزی اولیه کامل در محل; ممیزی سالانه یا دوسالانه; دامنه کامل (QMS, تسهیلات, اسناد, چربی).
واسطه ماشین آلات بسته بندی غیر استریل (به عنوان مثال. تاول ها, کارتن سازها); فروشندگان دوم یا تامین کنندگان شناخته شده ممیزی اولیه دقیق; ممیزی سایت هر 2 تا 3 سال یکبار; دامنه متوسط (تمرکز بر فرآیندهای حیاتی, به علاوه مستندات).
کم تجهیزات کمکی (به عنوان مثال. نوار نقاله ها, پمپ های پایه); فروشندگان کالا صلاحیت پایه (بررسی اسناد, پرسشنامه ها); ممیزی در محل فقط در صورت بروز مشکل; ارزیابی مجدد دوره ای (3-5 سال یا در صورت نیاز).

این ارزیابی ریسک باید در نظر گرفته شود تاثیر (تجهیزات برای ایمنی/کیفیت محصول چقدر حیاتی است?) و احتمال (آیا تامین کننده مشکلات گذشته داشته است? طراحی جدید? تکنولوژی پیچیده?). به عنوان مثال, یک خط جدید پرکننده کپسول در یک کارخانه داروسازی استریل تأثیر زیادی دارد (تماس مستقیم, دقت بالا), بنابراین در رده پرخطر باقی می ماند و نیاز به ممیزی کامل دارد. در مقابل, یک نوار نقاله ساده که هرگز مستقیماً با محصول تماس نمی گیرد ممکن است کم خطر باشد - ممکن است در ابتدا یک حسابرسی از راه دور یا پرسشنامه کافی باشد., فقط در صورت تغییر سطح ریسک، با بررسی در محل.

 

فرآیند حسابرسی گام به گام

در زیر فلوچارت سطح بالایی از فرآیند حسابرسی آورده شده است, به دنبال جزئیات هر مرحله:

فرآیند حسابرسی تامین کننده تجهیزات دارویی

هر مرحله در زیر مشخص شده است:

  1. پیش صلاحیت & ارزیابی ریسک: قبل از برنامه ریزی هر حسابرسی, جمع آوری اطلاعات اولیه در مورد تامین کننده. گواهینامه های آنها را بررسی کنید (ISO 9001, ISO 13485, علامت گذاری CE, و غیره), تاریخچه نظارتی, ثبات مالی, و اینکه آیا قبلاً ماشین های مشابهی را عرضه کرده اند یا خیر. محدوده و اهداف حسابرسی را بر اساس ریسک تعریف کنید. برای ماشین های پرخطر, یک ممیزی کامل در محل را هدف قرار دهید; برای اقلام کم خطر, ممیزی جزئی یا از راه دور ممکن است کافی باشد. یک چک لیست یا پرسشنامه تامین کننده از قبل برای پوشش موضوعات کلیدی ایجاد کنید (مرحله بعدی را ببینید).
  2. بررسی سند & پرسشنامه تامین کننده: اسناد مهم را از قبل درخواست و بررسی کنید. این معمولا شامل کتابچه راهنمای کیفیت تامین کننده می شود, نمودار سازمانی, SOPها برای کنترل طراحی, تغییر کنترل, کالیبراسیون, نگهدار, و فرآیندهای CAPA آنها. کپی پروتکل های اعتبار سنجی اخیر را دریافت کنید (FAT/SAT/IQ/OQ), گواهی کالیبراسیون برای ابزار اصلی, و شواهد برنامه های آموزشی کارکنان. همچنین گزارش های حسابرسی گذشته یا هر گونه گزارش بازرسی نظارتی را در صورت وجود دریافت کنید. اغلب, یک پرسشنامه ساده پیش از حسابرسی می تواند به تأیید اینکه کدام اسناد وجود دارد و شکاف های آشکار را برجسته می کند. بررسی اسناد به تیم حسابرسی کمک می کند تا سوالات در محل را تنظیم کند و در زمان کارخانه صرفه جویی کند.
  3. برنامه ریزی حسابرسی & چک لیست ها: یک تیم حسابرسی با تخصص مناسب تشکیل دهید (مهندسین QA/ اعتبارسنجی, متخصصان فنی, در صورت نیاز ممکن است یک حسابرس GMP شخص ثالث). یک برنامه حسابرسی دقیق تهیه کنید: تاریخ ها را تایید کنید, پرسنل برای مصاحبه, مناطق و ماشین آلات برای بازرسی, و مراجع سند. چک لیست های حسابرسی را که موضوعات مرتبط با GMP را پوشش می دهد ایجاد یا تطبیق دهید (برای موارد چک لیست به بخش بعدی مراجعه کنید). اطمینان حاصل کنید که حسابرسان دارای تجهیزات حفاظتی هستند (به عنوان مثال. کت های آزمایشگاهی, کفش ایمنی) آماده. از قبل دستور کار را با تامین کننده در میان بگذارید.
  4. در محل (یا از راه دور) حسابرسی: ممیزی را انجام دهید. اگر در محل است, امکانات تامین کننده را بازرسی کنید, تولید و آزمایش را مشاهده کنید, و با کارکنانشان مصاحبه کنند. فعالیت های حسابرسی معمولی عبارتند از:
  5. افتتاحیه جلسه: تیم حسابرسی را معرفی کنید, محدوده و اهداف را بررسی کنید, و لجستیک را تایید کنید.
  1. تور تسهیلات: در مناطق تولیدی قدم بزنید. نظافت را بررسی کنید, تفکیک صحیح مراحل تولید, سیاهههای مربوط به تعمیر و نگهداری تجهیزات, و نحوه کار با تجهیزات حساس (به عنوان مثال. آیا کنترل گرد و غبار وجود دارد, تاسیسات تمیز, و غیره).
  2. حسابرسی سیستم کیفیت: با استفاده از چک لیست ها, سیستم مدیریت کیفیت تامین کننده را به طور سیستماتیک بازبینی کنید. نمونه مناطق تمرکز:
    • سازمان & پرسنل: مسئولیت ها هستند (برای QA, QC, مهندسی, خدمات) به وضوح تعریف شده است? آیا پرسنل برای وظایف خود آموزش دیده و واجد شرایط هستند?
    • کنترل اسناد: آیا رویه ها و فرم ها به درستی کنترل می شوند؟? آیا می توانند اسناد اصلی را در مقابل نمایش دهند. کپی های اصلی در مقابل. لاگ ها را تغییر دهید?
    • کنترل را تغییر دهید: چگونه تامین کننده تغییرات طراحی یا فرآیند را تایید می کند? آیا تغییرات گذشته (به عنوان مثال. به طراحی ماشین یا نرم افزار) مستند و تایید شده است?
    • تعمیر و نگهداری تجهیزات & کالیبراسیون: آیا برنامه های تعمیر و نگهداری رعایت می شود? گواهی های کالیبراسیون را برای ماشین های حیاتی بررسی کنید. عدم کالیبراسیون یک یافته رایج است.
    • فرآیندهای تولید / مونتاژ: نحوه مونتاژ ماشین ها را مشاهده کنید, جوش داده شده, یا نقاشی شده. آیا قطعات ضد زنگ به درستی تمیز می شوند? (همانطور که یکی از راهنماها اشاره می کند, ماشین های دارویی باید از 316L SS با پولیش و غیرفعال سازی مناسب استفاده کنند.)
    • کنترل کیفیت & تست: بررسی کنید که چگونه تامین کننده هر دستگاه را آزمایش می کند (به عنوان مثال. تست های فشار, تست های نشت, تست های عملکردی). تأیید کنید که تجهیزات آزمایش کالیبره شده است. بررسی وجود پروتکل برای FAT (آزمون پذیرش کارخانه) و SAT (آزمون پذیرش سایت).
    • رویه های مستند: فرآیندهای کلیدی را بررسی کنید (جوشکاری, تمیز کردن, تست نرم افزار) SOP ها را نوشته اند و دنبال می شوند.
    • مدیریت تغییر: در مورد هرگونه انحراف یا عدم انطباق اخیر بپرسید, و اقدامات اصلاحی چگونه انجام شد.
    • پشتیبانی اعتبار سنجی تجهیزات: تأیید کنید که تامین کننده الگوهای IQ/OQ را ارائه کرده و در FAT/SAT شرکت می کند. Jinlu خاطرنشان می کند که تامین کنندگان باتجربه دستگاه هایی را با پروتکل های FAT/SAT/IQ/OQ کامل تحویل می دهند تا اعتبارسنجی شما ساده شود..
  3. جمع آوری شواهد: حسابرسان باید شواهد عینی جمع آوری کنند: یادداشت های مصاحبه, عکس ها (در صورت اجازه), و کپی اسناد بررسی شده. به هر مشاهداتی که مربوط می شود توجه کنید انطباق با GMP.
  4. جلسه پایانی: قبل از رفتن, یک جلسه پایانی برای ارائه شفاهی مشاهدات اصلی برگزار کنید. در مورد جدول زمانی گزارش حسابرسی نهایی و برنامه های CAPA توافق کنید.

در صورت انجام a ممیزی از راه دور, تمرکز بر بررسی اسناد, راهنماهای ویدیویی زنده, و مصاحبه ها. همانطور که EMA اشاره می کند, ممیزی از راه دور می تواند برنامه حسابرسی شما را آگاه کند, اما آنها به اندازه بازرسی در محل برای تامین کنندگان پرخطر نیستند. همیشه هدف خود را برای انجام ممیزی کامل در محل برای تجهیزات واقعاً حیاتی داشته باشید.

  1. گزارش حسابرسی & یافته ها: یک گزارش مکتوب با خلاصه کردن دامنه حسابرسی تهیه کنید, یافته ها (عدم انطباق ها و مشاهدات), و شواهد. برای توصیف هر موضوع از زبان واضح استفاده کنید. یافته ها را بر اساس شدت طبقه بندی کنید (عمده در مقابل. جزئی) در صورت امکان. به عنوان مثال, یک گواهی کالیبراسیون از دست رفته برای یک حسگر حیاتی یک یافته مهم است; ورود داده های گم شده در چک لیست ممکن است جزئی باشد. در صورت نیاز عکس یا گزیده سند را اضافه کنید (اطمینان حاصل شود که هیچ اطلاعات حساسی به اشتراک گذاشته نمی شود). گزارش باید به GMP یا الزامات طراحی خاص پشت هر یافته اشاره کند. مهلت معقولی برای ارائه برنامه های اقدام اصلاحی به تامین کننده ارائه دهید (لایه ها) برای هر موضوع.
  2. تأیید CAPA: پاسخ های CAPA تامین کننده را بررسی کنید. بررسی کنید که اقدامات اصلاحی کافی و اجرا شده است. این ممکن است نیاز به پیگیری داشته باشد (به عنوان مثال. بررسی اسناد به روز شده, تست مجدد دستگاه, یا حتی یک ممیزی مجدد سریع از منطقه موضوع). سندی مبنی بر بسته شدن هر یافته قبل از تایید تامین کننده. اگر مسائل بحرانی حل نشود, ممکن است نیاز به ممیزی های اضافی داشته باشید.
  3. تایید تامین کننده & نظارت مداوم: پس از تأیید اقدامات اصلاحی, تصمیم تایید رسمی بگیرید. به عنوان مثال, تامین کننده را به لیست فروشنده تایید شده خود اضافه کنید (با هر گونه محدودیت ذکر شده), یا آنها را تحت شرایط خاصی به عنوان واجد شرایط طبقه بندی کنید. تصمیم در مورد تدارکات و QA را ابلاغ کنید. سوابق داخلی را به روز کنید (به عنوان مثال. رتبه بندی ریسک تامین کننده, تاریخ ممیزی بعدی). سپس به نظارت بر عملکرد تامین کننده ادامه دهید - کیفیت دستگاه تحویل داده شده را دنبال کنید, تحویل های دیرهنگام, مسائل مربوط به خدمات, و غیره. تامین کنندگان پرخطر باید بیشتر ممیزی شوند, همانطور که توسط FDA نشان داده شده است: «تامین کنندگان پرخطر… ممکن است نیاز به ممیزی های مکرر داشته باشند… بر اساس ارزیابی ریسک».

 

چک لیست ممیزی تجهیزات دارویی

در زیر چک لیست فشرده ای از حوزه های کلیدی و نمونه سوالاتی که باید در طول ممیزی تامین کننده تجهیزات در نظر گرفته شود، آمده است. (این را با دستگاه خاص و سطح ریسک خود تطبیق دهید.)

  • سیستم مدیریت کیفیت (QMS):
    • تامین کننده ISO است 9001 (یا 13485) گواهی شده است? اعتبار گواهی را بررسی کنید.
    • کتابچه راهنمای کیفیت و نمودار سازمانی آنها را مرور کنید. آیا نقش های QA/QC به وضوح تعریف شده اند؟?
    • کنترل اسناد چگونه انجام می شود? بررسی کنید که آیا رویه‌ها دارای سابقه بازبینی و تأیید هستند یا خیر.
    • بررسی سوابق ممیزی داخلی و بررسی مدیریت. آیا مسائل پیگیری می شود?
    • آموزش: آیا پرسنل در مورد GMP/استانداردهای مرتبط با تجهیزات دارویی آموزش دیده اند?
  • انطباق نظارتی:
    • آیا تامین کننده FDA/EU GMP را می داند؟? (به دنبال یک خط مشی کیفیت یا سوابق آموزشی باشید.)
    • گواهینامه های مربوطه را بررسی کنید: نشان CE, ul, FDA 510(ک) (برای تجهیزات تجهیزات پزشکی), و غیره.
    • طراحی تجهیزات: آیا مواد 316L SS یا سایر مواد دارویی درجه یک هستند, با پولیش مناسب?
    • بپرسید که آیا ماشین های تامین کننده دارای ویژگی های طراحی درخواست شده در URS شما هستند یا خیر (به عنوان مثال. تمیز در محل, سازگاری با جریان آرام).
  • طراحی & کنترل را تغییر دهید:
    • آیا آنها فرآیند کنترل طراحی رسمی دارند؟? (مشخصات طراحی یک ماشین نمونه را در مقابل بررسی کنید. خروجی)
    • تغییرات طراحی چگونه مستند و تایید می شود? به ثبت سفارش تغییرات اخیر نگاه کنید.
    • بررسی کنید که آیا نقشه های مهندسی با ماشین تحویل داده شده مطابقت دارد یا خیر (جوش می دهد, حسگر, مسیرهای کابلی, و غیره).
  • تولید & فرآیندهای مونتاژ:
    • جریان تولید را رعایت کنید: آیا با رویه های نوشته شده مطابقت دارد؟? (به عنوان مثال. دنباله جوشکاری, نقاشی, مونتاژ)
    • تمیزی جوش و تکمیل را بررسی کنید: عدم پاشش بیش از حد رنگ بر روی سطوح بحرانی, جوش ها صاف هستند.
    • جداسازی قطعات را بررسی کنید (برچسب زدن قطعات, شماره های سریال) برای حفظ قابلیت ردیابی.
    • جابجایی قطعات یدکی و فروشگاه ها را بررسی کنید (قطعات یدکی حیاتی ثبت و کنترل شده اند?).
  • کنترل کیفیت & تست:
    • بررسی آزمون پذیرش کارخانه (چربی) پروتکل ها. آیا تست های FAT برای همه عملکردهای حیاتی تعریف شده است؟?
    • سیاهههای مربوط به کالیبراسیون را برای تجهیزات تست بررسی کنید (فشار سنج ها, جریان سنج, و غیره). کالیبراسیون های منقضی شده یک یافته ممیزی رایج است.
    • سوابق آزمایشی مخصوص ماشین را بررسی کنید (به عنوان مثال. زمان کار موتور, کالیبراسیون دما) برای تایید معیارهای قبولی رعایت شد.
    • از وجود آزمون پذیرش سایت اطمینان حاصل کنید (SAT) برنامه ریزی برای تأیید مجدد عملکردها پس از نصب.
  • قابلیت ردیابی & مستند سازی:
    • آیا گواهی های مواد و گواهی های جوش برای قطعات تماس موجود است؟? (برای محصولات بسیار تنظیم شده, قابل ردیابی بر اساس دستورالعمل ASME BPE یا FDA انتظار می رود.)
    • اطمینان حاصل کنید که برنامه‌های اعتبارسنجی اصلی برای IQ/OQ/PQ در فایل و الگوهای پروتکل‌ها وجود دارد..
    • بررسی کنید که آیا هر دستگاه تحویل داده شده دارای بسته DQ/IQ/OQ است یا خیر, از جمله نمودارهای سیم کشی, نقشه های مکانیکی, و داده های کالیبراسیون.
  • CAPA & بهبود مداوم:
    • به گزارش های عدم انطباق گذشته یا گزارش های CAPA نگاه کنید. چقدر مشکلات به طور موثر بررسی و حل شد?
    • بررسی کنید که هر گونه مشکل تکراری برای علت اصلی تجزیه و تحلیل می شود (به عنوان مثال. خرابی نشت مکرر, خطاهای کالیبراسیون مکرر).
  • امکانات & تجهیزات:
    • از سایت تامین کننده بازدید کنید: همانطور که ادعا می شود مناطق تولیدی تحت کنترل آب و هوا هستند? (برخی از تجهیزات به محیط های خاصی نیاز دارند.)
    • سوابق تعمیر و نگهداری تجهیزات اصلی تولید را بررسی کنید (آسیاب ها, ماشین های تراش, جوشکاران). خرابی یا نگهداری ضعیف می تواند بر کیفیت دستگاه تأثیر بگذارد.
    • ایمنی و نظافت خانه را ارزیابی کنید - در حالی که مستقیماً GMP نیست, یک طبقه نامرتب مغازه ممکن است نشان دهنده نظم ضعیف باشد.
  • خدمات & پشتیبانی کنید:
    • در مورد زیرساخت خدمات تامین کننده بپرسید: آیا آنها یک تیم خدمات محلی یا انبار قطعات یدکی دارند؟?
    • چگونه آنها به روز رسانی یا ارتقاء را مدیریت می کنند? (SOP برای به روز رسانی نرم افزار, مقاوم سازی سخت افزاری).

این چک لیست یک نقطه شروع است. آن را با تجهیزات خاص تنظیم کنید: برای مثال, بوها بسته بندی تاول ممیزی روی کالیبراسیون بخاری تمرکز می کند, کدگذاران تاریخ, و جابجایی فیلم, در حالی که الف پرکننده کپسول ممیزی بر بررسی دقت دوز و تأیید قفل کپسول تأکید می کند. هدف ارزیابی هر دو است آنچه روی کاغذ است (رویه ها, رکوردها) و آنچه روی زمین اتفاق می افتد (تمرین مشاهده شده).

خریدار یک ممیزی در محل از تامین کننده تجهیزات دارویی انجام می دهد

 

یافته های رایج حسابرسی

هنگام ممیزی تامین کنندگان تجهیزات, برخی از مسائلی که اغلب مشاهده می شود عبارتند از:

  • مستندات ناقص: SOPهای از دست رفته برای فرآیندهای حیاتی (به عنوان مثال. نقاشی, تست الکتریکی), یا سوابق FAT ناقص.
  • شکاف های کالیبراسیون: دستگاه ها (سنج ها, حسگر, ترازو) مورد استفاده در آزمایش کالیبره نشده یا کالیبراسیون منقضی شده است.
  • کنترل ضعیف تغییر: تغییرات در طراحی ماشین به درستی مجاز یا مستند نشده است (به عنوان مثال. یک سنسور جدید بدون به روز رسانی نقشه ها اضافه شده است).
  • سوابق آموزشی: فقدان شواهدی مبنی بر اینکه پرسنل مونتاژ یا QA آموزش های مربوطه را در مورد GMP یا رویه های خاص تجهیزات دریافت کرده اند.
  • ناکارآمدی CAPA: شکست های مکرر (به عنوان مثال. خرابی های متعدد یک جزء) بدون هیچ روند یا اقدامات پیشگیرانه.
  • مسائل تسهیلات: پرسنل غیرمجاز در مناطق ممنوعه, یا مواد خام ذخیره شده در نزدیکی ماشین آلات تمام شده.
  • یکپارچگی داده ها: مسیرهای حسابرسی یا سیاهههای مربوط چاپ یا ذخیره نشده است (جینلو به اهمیت تأیید گزارش‌ها و مسیرهای حسابرسی در طول اعتبارسنجی اشاره می‌کند).

اگر با هر یک از این موارد مواجه شدید, برای توسعه برنامه های اصلاحی با تامین کننده همکاری کنید. بستن صحیح یافته های حسابرسی قبل از تایید نهایی بسیار مهم است. همیشه موارد اقدام را ثبت کنید و پیگیری کنید - تا زمانی که همه CAPA های حیاتی تأیید نشده باشند، یک تامین کننده واجد شرایط نیست.

 

در سایت در مقابل. ممیزی از راه دور

جنبه حسابرسی در محل حسابرسی از راه دور
دامنه دسترسی کامل (امکانات, مردم, اسناد). محدود به اسناد, رکوردها, و تورهای مجازی.
عمق بازرسی عالی: می تواند ماشین ها را به صورت فیزیکی بازرسی کند, خانه داری, اعمال نادیده. معتاد: عمدتاً بررسی اسناد و مصاحبه ها.
هزینه & زمان بالاتر (زمان و هزینه سفر, چالش های زمان بندی). پایین (بدون سفر; برنامه ریزی سریعتر).
اثربخشی دقیق ترین (برای تامین کنندگان پرخطر ترجیح داده می شود). برای پیگیری ها یا فروشندگان کم خطر خوب است; راه حل موقت برای نیازهای فوری.
انعطاف پذیری کمتر انعطاف پذیر (باید برنامه‌ها/در دسترس بودن را همگام‌سازی کند). انعطاف پذیرتر (اغلب می تواند چندین سایت را از طریق ویدئو بررسی کند).
شواهد حسابرسی مشاهده مستقیم فرآیندها, عکس/فیلم; تشخیص اختلافات آسان تر. متکی به آنچه عرضه کننده نشان می دهد; خطر از دست دادن مسائل پنهان.

به طور کلی, ممیزی در محل استاندارد طلا باقی بماند, به ویژه برای تامین کنندگان پرخطر یا تازه واجد شرایط. تنظیم‌کننده‌ها خاطرنشان می‌کنند که ممیزی‌های "مبتنی بر کاغذ" از راه دور به طور کامل جایگزین اطمینان از حضور در محل نمی‌شوند.. با این حال, ممیزی از راه دور می تواند مفید باشد (برای مثال, به عنوان یک اقدام موقت در صورت محدودیت سفر) و می تواند به طور موثر سوابق کیفیت تامین کننده را بررسی کند. رویکرد ترکیبی رایج است: از ممیزی از راه دور برای بررسی اسناد اولیه استفاده کنید, سپس یک بازدید در محل برای آخرین غواصی در عمق برنامه ریزی کنید, یا به طور متناوب بین در محل و از راه دور برای بررسی های معمول.

 

آزمون پذیرش کارخانه (چربی), آزمون پذیرش سایت (SAT) و IQ/OQ

ممیزی تجهیزات باید توجه ویژه ای داشته باشد اسناد اعتبار سنجی. قبل از خرید, تایید کنید که تامین کننده یک روش چربی قوی دارد. یک FAT کامل تأیید می کند که دستگاه تحت شرایط کنترل شده با URS شما کار می کند. در طول ممیزی, گزارش های FAT گذشته تامین کننده را برای ماشین های مشابه بررسی کنید: بررسی کنید که معیارها و نتایج آزمون به وضوح مستند شده و مطابق با مشخصات باشد. همچنین مطمئن شوید که یک طرح رسمی SAT پس از نصب اجرا می شود. این آزمون های پذیرش برای صلاحیت بسیار مهم هستند.

به همین ترتیب, اطمینان حاصل کنید که تامین کننده پشتیبانی کامل IQ/OQ را ارائه می دهد. تجربه جینلو نشان می دهد که فروشندگان قابل اعتماد ماشین ها را تحویل می دهند "با پشتیبانی کامل IQ/OQ/PQ و خدمات تایید کلید در دست". در عمل, این بدان معناست که آنها باید چک لیست IQ را به شما بدهند, اسکریپت های تست OQ, و پروتکل های PQ را برای بررسی خود مثال بزنید. فروشنده اغلب FAT را انجام می دهد و می تواند با تنظیم و نصب دستگاه در شرایط کنترل شده به IQ کمک کند.. اما یادت باشه: در تیم QA خریدار در نهایت مسئول است برای تکمیل IQ/OQ/PQ در محل. ممیزی شما باید تأیید کند که تامین کننده کارکنان یا پیمانکاران آموزش دیده ای را برای پشتیبانی از اعتبار سنجی در دسترس دارد و گزارش های لازم را ارائه خواهد کرد, نقاشی ها, و سوابق کالیبراسیون.

سوالات مستقیم بپرسید, برای مثال: آیا پروتکل FAT بر اساس URS ما دارید؟?”, "آیا شاهد تست های IQ/OQ در سایت خواهید بود؟, و پس از آن اسناد معتبر ارائه کنید?”. یک تامین کننده خوب با الگوها آماده می شود و این را به عنوان یک امر معمول در نظر می گیرد - این بخشی از آمادگی GMP است.

 

سوالات متداول خریداران (نکات برجسته چک لیست)

در طول ممیزی (یا بحث های پیش از حسابرسی), خریداران اغلب از تامین کنندگان می پرسند:

  • انطباق نظارتی: آیا می توانید مطابقت با استانداردهای GMP یا ISO را نشان دهید? آیا گواهی کیفیت یا ثبت نام دارید؟?
  • مستند سازی: آیا شما مستندات کامل دستگاه را ارائه می دهید (راهنماها, نقاشی ها, گزارشات FAT/SAT, الگوهای IQ/OQ)?
  • تجربه: آیا این مدل دستگاه را برای سایر کارخانه های داروسازی عرضه کرده اید؟? آیا می توانید منابع یا مطالعات موردی ارائه دهید?
  • کنترل را تغییر دهید: چگونه تغییرات درخواست شده پس از سفارش را مدیریت می کنید (به عنوان مثال. به روز رسانی URS)?
  • قطعات یدکی / خدمات: طرح قطعات یدکی و زمان پاسخگویی خدمات شما چقدر است? آیا شما مهندسان خدمات محلی دارید؟?
  • پشتیبانی پس از فروش: آیا در نصب و صلاحیت کمک می کنید؟? آیا آموزش برای اپراتورهای من ارائه می دهید؟?
  • تاریخچه کیفیت: آیا می توانید گزارش های حسابرسی اخیر را به اشتراک بگذارید, NCMR (عدم انطباق) سیاهههای مربوط یا آمار CAPA? هرگونه یادآوری یا نامه هشدار?

پاسخ به این موارد به سنجش بلوغ تامین کننده کمک می کند. به عنوان مثال, یک تامین کننده با تجربه باید به راحتی گواهینامه های QA را نشان دهد (ISO 9001/13485) و هیچ مشکلی در جزئیات فرآیند اعتبار سنجی آنها ندارید. اگر یک تامین کننده تردید کند یا این سوالات را منحرف کند, می تواند نشان دهنده شکاف در سیستم آنها باشد.

 

CAPA و تایید

پس از ممیزی و جمع آوری پاسخ ها, مرحله نهایی تایید تامین کننده است. هنگامی که تمام یافته های حسابرسی بسته شد یا به نحو دیگری حل شد, به طور رسمی تامین کننده را در سیستم کیفیت خود تایید کنید. این ممکن است شامل تنظیم آنها در فهرست فروشنده تایید شده و تعیین هر شرایطی باشد (برای مثال, "سفارش های اولیه نیاز به ثبت نام QA من بعد از SAT دارند"). این تأییدیه را به تیم های تدارکات و پروژه ابلاغ کنید, بنابراین آنها می دانند که تامین کننده واجد شرایط است. اطمینان حاصل کنید که تامین کننده تمام انتظارات باقی مانده را درک می کند (مانند ارائه شواهد به روز شده CAPA یا معیارهای عملکرد در گزارش های آینده).

حتی بعد از تایید, ادامه نظارت. معیارهای تامین کننده کلیدی را دنبال کنید (تحویل به موقع, مسائل میدانی, نمرات حسابرسی). الزامات جدید FDA یا EMA را به محض اینکه می آیند ادغام کنید (اگر مقررات تغییر کند, ممکن است نیاز به بازرسی مجدد یا درخواست اسناد جدید داشته باشید). اساسا, برنامه ممیزی در تایید متوقف نمی شود - بلکه بخشی از تضمین کیفیت مداوم شما برای هر قطعه از تجهیزات حیاتی می شود..

 

نتیجه گیری

برنامه ممیزی تامین‌کننده ساختاریافته، سرمایه‌گذاری در ایمنی محصول و اطمینان نظارتی است. با بررسی روشمند سیستم کیفیت سازنده تجهیزات, مستندات, و فرآیندها - با هدایت اصول GMP - شما شگفتی ها را به حداقل می رسانید و مطمئن می شوید که فقط ماشین های سازگار وارد خط شما می شوند. به یاد داشته باشید: مسئولیت پذیری مشترک کلیدی است. تأمین‌کننده باید دستگاه‌های آماده GMP با بسته‌های کامل FAT/SAT/IQ/OQ به همراه داشته باشد, اما شرکت شما باید آنها را قبل از تولید تأیید کند. رویکرد مبتنی بر ریسک، تلاش را در جایی که اهمیت دارد متمرکز می کند, و هرگونه یافته باید به CAPA و تصمیمات تایید نهایی منجر شود.

و انتخاب jeinlu, ما دقت ممیزی GMP را درک می کنیم: ماشین آلات بسته بندی ما برای رفع این نیازها طراحی و مستند شده اند. هر دستگاه با یک کیت اعتبار سنجی کامل تحویل داده می شود (پروتکل های FAT/SAT/IQ/OQ) برای ساده کردن صلاحیت خود. با انتخاب یک تامین کننده مجرب در انطباق دارویی, شما ممیزی ها را ساده می کنید و پروژه های خود را در مسیر خود نگه می دارید.

آماده حسابرسی با اطمینان? با بسته بندی جینلو تماس بگیرید برای تجهیزات درجه دارویی که می آید آماده حسابرسی. تیم ما می تواند به تعریف URS شما کمک کند, FAT ها را اجرا کنید, و اسناد IQ/OQ/PQ کلید در دست را ارائه دهید تا ممیزی و صلاحیت تامین کننده شما به راحتی پیش برود.

 

سوالات متداول در حسابرسی تامین کننده در تولید دارو

حسابرسی تامین کننده در تولید تجهیزات دارویی چیست؟?

ممیزی تامین کننده یک ارزیابی سیستماتیک از سیستم های کیفیت سازنده تجهیزات دارویی است, فرآیندهای تولید, قابلیت های فنی, و شیوه های انطباق. هدف این است که تأیید شود که تأمین‌کننده می‌تواند به طور مداوم ماشین‌آلاتی را تحویل دهد که الزامات GMP را برآورده کند, استانداردهای کیفیت, و مشخصات پروژه.

چرا ممیزی تامین کننده قبل از خرید تجهیزات دارویی مهم است؟?

ممیزی تامین کننده به شرکت های دارویی کمک می کند تا خطرات پروژه را کاهش دهند, بررسی قابلیت های تامین کننده, ارزیابی آمادگی انطباق, و اطمینان حاصل شود که سازنده تجهیزات می تواند اسناد و پشتیبانی اعتبارسنجی مورد نیاز برای تولید تحت نظارت GMP را ارائه دهد.

بدون ممیزی مناسب تامین کننده, خریداران ممکن است با مشکلاتی مانند تأخیر در تأیید اعتبار مواجه شوند, عملکرد ضعیف دستگاه, مستندات ناقص, یا چالش های انطباق با مقررات.

چه اسنادی باید در طول ممیزی تامین کننده بررسی شوند?

اسناد کلیدی شامل کتابچه راهنمای کیفیت تامین کننده است, سس (CAPA, تغییر کنترل, و غیره), گواهینامه های ISO/GMP, سوابق دسته ای برای یک محصول نمونه, سوابق آموزشی, لاگ های نگهداری و کالیبراسیون, و هرگونه گزارش حسابرسی قبلی. گواهی های تجزیه و تحلیل (CoAs) برای دسته های اخیر و داده های پایداری تامین کننده نیز مهم هستند. اساسا, هر چیزی را که سیستم های کیفیت و کنترل های عرضه محصول را نشان می دهد، مرور کنید.

آیا می توان ممیزی تامین کننده تجهیزات دارویی را از راه دور انجام داد؟?

بله. ممیزی تامین کنندگان از راه دور را می توان با استفاده از ویدئو کنفرانس انجام داد, بررسی اسناد دیجیتال, و تورهای کارخانه مجازی.

با این حال, برای تجهیزات دارویی حیاتی مانند ماشین های پرکننده کپسول, پرس های تبلت, دستگاه های بسته بندی تاول, و تجهیزات پردازش آسپتیک, ممیزی در محل عموماً توصیه می شود زیرا به خریداران اجازه می دهد تا به طور مستقیم رویه های تولید را ارزیابی کنند, کنترل های کیفیت, و شرایط تسهیلات.

تفاوت بین صلاحیت تامین کننده و ممیزی تامین کننده چیست؟?

صلاحیت تامین کننده فرآیند کلی تایید یک فروشنده است (شامل پرسشنامه می باشد, بررسی سند, تست نمونه, و ممیزی ها). ممیزی تامین کننده یک مرحله خاص در آن فرآیند است (یا در نظارت دوره ای). صلاحیت هم از کارهای اداری و هم از ممیزی در محل استفاده می کند. پس از یک صلاحیت موفق, حسابرسی به یک چک تکراری تبدیل می شود (صلاحیت مجدد).

رگولاتورها چگونه ممیزی تامین کنندگان در داروسازی را مشاهده می کنند?

FDA و EMA هر دو از سازندگان دارو انتظار دارند زنجیره تامین خود را کنترل کنند. Q10 FDA بر ارزیابی تامین کننده مبتنی بر ریسک تاکید دارد و به طور خاص خواستار ممیزی تامین کننده برای تایید کیفیت تامین کننده است.. GMP اتحادیه اروپا (ضمیمه 16 و بخش اول فصل 7) مستلزم آن است که ممیزی تمام سایت‌های درگیر در ساخت یا آزمایش محصول در دسترس افراد واجد شرایط باشد. من Q7 (برای API ها) و دستورالعمل های PIC/S نیز نظارت قوی بر تامین کننده را الزامی می کند. به طور خلاصه, تنظیم کننده ها فرض می کنند که شما تامین کنندگان خود را به عنوان بخشی از انطباق با GMP ممیزی می کنید.

ممیزی تامین کنندگان هر چند وقت یکبار باید انجام شود?

فرکانس به ریسک تامین کننده و عملکرد گذشته بستگی دارد. تامین کنندگان با ریسک بالا (API ها, اجزای استریل) اغلب ممیزی سالانه دریافت می کنند, در حالی که تامین کنندگان کم خطر ممکن است هر کدام باشند 2-3 سال. همچنین پس از تغییرات عمده یا رویدادهای کیفی حسابرسی کنید. سیستم مدیریت کیفیت شما باید فواصل خاصی را بر اساس دسته بندی ریسک تعریف کند. به خاطر داشته باشید که عملکرد ضعیف یا رویدادهای ایمنی در یک تامین کننده، بدون در نظر گرفتن زمان بندی، ممیزی "برای علت" را تضمین می کند..

FAT چیست و چرا در طول صلاحیت تامین کننده مهم است?

چربی (آزمون پذیرش کارخانه) یک آزمایش رسمی است که قبل از ارسال تجهیزات در تاسیسات تامین کننده انجام می شود.

FAT آن را تأیید می کند:
• ماشین نیازهای کاربر را برآورده می کند
• عملکردهای حیاتی به درستی عمل می کنند
• سیستم های ایمنی مطابق انتظار عمل می کنند
• مستندات کامل است
یک FAT موفق به کاهش خطرات نصب کمک می کند و فعالیت های صلاحیت بعدی را ساده می کند.

در طول ممیزی تامین کننده تجهیزات دارویی چه سوالاتی باید پرسیده شود?

برخی از سوالات مهم عبارتند از:
• چند پروژه دارویی را تکمیل کرده اید?
• آیا می توانید FAT ارائه دهید, SAT, و مستندات IQ/OQ?
• چگونه تغییرات طراحی را مدیریت می کنید?
• شرکت شما دارای چه گواهینامه هایی است?
• چگونه به شکایات مشتریان و CAPA رسیدگی می کنید?
• سیاست پشتیبانی قطعات یدکی شما چیست؟?
• چه خدمات آموزشی پس از نصب در دسترس است?
• چگونه از قابلیت ردیابی و کنترل اسناد اطمینان حاصل می کنید?
این سوالات به خریداران کمک می کند تا هم شایستگی فنی و هم پتانسیل مشارکت بلندمدت را ارزیابی کنند.

چگونه خریداران می توانند توانایی مهندسی یک تولید کننده تجهیزات دارویی را ارزیابی کنند?

خریداران باید ارزیابی کنند:
• تجربه تیم مهندسی
• تخصص اتوماسیون
• قابلیت برنامه نویسی PLC و HMI
• تجربه سفارشی سازی
• دانش طراحی GMP
• پروژه های دارویی قبلی
• تجربه پشتیبانی اعتبارسنجی
قابلیت مهندسی تامین کننده اغلب تاثیر مستقیمی بر قابلیت اطمینان ماشین دارد, مقیاس پذیری, و عملکرد بلند مدت.

 

 

مراجع:
1.سیستم کیفیت دارویی ICH Q10 – راهنمای علمی - آژانس دارویی اروپا
2.Q10 سیستم کیفیت دارویی - ایالات متحده. سازمان غذا و داروی
3.اودرالکس – حجم 4 – عمل تولید خوب (GMP) دستورالعمل ها - کمیسیون اروپا
4.VDI 6306 - ممیزی تامین کنندگان در صنعت داروسازی – انجمن مهندسین آلمانی VDI e.V.

این مقاله را به اشتراک بگذارید:
تصویر از مد کوچک
مد کوچک

مد کوچک, بنیانگذار Jinlupacking, به ارمغان می آورد 20 سالها تخصص در بخش ماشین آلات دارویی. تحت رهبری او, جینلو تبدیل به یک تامین کننده قابل اعتماد با طراحی یکپارچه شده است, تولید, و فروش. پتی مشتاق به اشتراک گذاری دانش عمیق خود در صنعت است تا به مشتریان کمک کند تا پیچیدگی های بسته بندی دارو را طی کنند., اطمینان حاصل شود که آنها نه تنها تجهیزات را دریافت می کنند, اما یک مشارکت خدمات یک مرحله ای واقعی متناسب با اهداف تولید آنها.

فهرست مطالب

درخواست خود را ارسال کنید

یک پاسخ بگذارید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای الزامی مشخص شده اند *

یک نقل قول رایگان دریافت کنید

*ما به محرمانه بودن شما احترام می گذاریم و همه داده ها محافظت می شوند. اطلاعات شخصی شما فقط برای راه حل JL استفاده و پردازش می شود.